La privacidad de los usuarios es nuestra máxima prioridad. Esta política describe cómo protegemos tus datos personales conforme a la normativa española y europea vigente en 2026.

Datos recogidos

Recabamos solo la información imprescindible para prestación de servicios y mejora continua de rutas.

• Datos identificativos: nombre, apellidos y datos de contacto proporcionados voluntariamente en formularios.
• Información de navegación: tiempo de sesión, páginas visitadas, dispositivo utilizado y ubicación aproximada.
• Comentarios, sugerencias u opiniones remitidas voluntariamente sobre rutas y servicios.
• Datos técnicos como dirección IP y cookies para fines estadísticos y de seguridad.

Finalidad del tratamiento

Tratamos los datos para prestar rutas, gestionar consultas y personalizar la experiencia de usuario en el portal.

• Identificar y contactar a usuarios solicitantes de rutas, incidencias o colaboraciones.
• Ofrecer recomendaciones de itinerarios y contenidos personalizados según intereses declarados.
• Mejorar productos y servicios con base en comentarios reales y medición de comportamiento de navegación.
• Analizar el uso del sitio y detectar patrones que permitan optimizar recorridos y materiales digitales.

Legitimación y base legal

El tratamiento se fundamenta en consentimiento expreso y en el interés legítimo.

Solo se tratan datos imprescindibles con consentimiento informado del usuario, pudiendo este retirar permiso cuando lo considere. El tratamiento responde al interés legítimo de garantizar servicios fiables y personalizados.

Comunicación de datos

No cedemos datos personales a terceros salvo obligación legal o por necesidades funcionales del servicio.

• En casos de colaboración con guías, empresas de movilidad o turísticos, tus datos son estrictamente anonimizados y limitados al fin solicitado.
• Tus datos no se utilizan para envíos masivos ni fines comerciales externos.
• Solo personal autorizado y sujeto a confidencialidad puede acceder a la información para gestión interna.

Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas avanzadas para proteger la información contra acceso no autorizado, pérdida o alteración. Realizamos auditorías periódicas y formamos al personal en protección de datos para garantizar confidencialidad y seguridad en 2026.

Tus derechos

Puedes ejercer derecho de acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad y limitación según RGPD.

• Solicitar copia de tus datos personales tratados en cualquier momento.
• Rectificar datos erróneos o incompletos de forma sencilla y documentada.
• Solicitar supresión (derecho al olvido) o limitar el uso bajo circunstancias legales específicas.
• Oponerte al tratamiento para fines distintos a los servicios solicitados y retirar tu consentimiento.

Política de cookies

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Contacto

Para cualquier cuestión sobre privacidad, protección de datos, consulta o ejercicio de derechos, puedes contactarnos por los medios oficiales.

Actualización de políticas

Nos reservamos el derecho a modificar la política para adaptarla a cambios regulatorios o por mejoras de seguridad. Las versiones actualizadas se publicarán en esta misma página.